1. Dados coletados
Poderão ser coletados os seguintes dados:
- Nome completo;
- CPF, RG e data de nascimento;
- Endereço, telefone e e-mail;
- Dados referentes ao convênio ou plano de saúde;
- Informações fornecidas pelo médico solicitante;
- Dados necessários para realização dos exames laboratoriais;
- Resultados dos exames e demais informações relacionadas à saúde;
- Dados de navegação, como endereço IP, cookies e informações do dispositivo utilizado para acesso ao site.
2. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais são tratados para:
- Agendamento e realização de exames laboratoriais;
- Emissão e disponibilização de resultados;
- Atendimento ao paciente e suporte aos usuários;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Faturamento e relacionamento com operadoras de saúde;
- Garantia da qualidade e segurança dos serviços prestados;
- Melhoria da experiência de navegação no site.
3. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
- Profissionais e estabelecimentos de saúde envolvidos no atendimento;
- Operadoras de planos de saúde e convênios;
- Prestadores de serviços contratados pelo laboratório;
- Autoridades públicas e órgãos reguladores, quando exigido por lei.
O compartilhamento ocorrerá apenas na medida necessária para o cumprimento das finalidades previstas nesta política.
4. Dados sensíveis
As informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis e recebem tratamento especial, sendo utilizadas exclusivamente para fins de assistência à saúde, realização dos exames e cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
5. Armazenamento e segurança
O Laborato Laboratório adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:
- Confirmação da existência do tratamento de dados;
- Acesso aos dados pessoais;
- Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
- Informações sobre compartilhamento dos dados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, quando cabível;
- Revogação do consentimento, quando aplicável.
As solicitações poderão ser realizadas pelos canais de contato disponibilizados pelo laboratório.
7. Cookies
O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e gerar estatísticas de acesso. O usuário poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, observadas as limitações decorrentes dessa escolha.
8. Contato
Laborato Laboratório
Avenida Afonso Pena, 2541
Funcionários — Belo Horizonte/MG
Telefone: (31) 2010-0293
WhatsApp: (31) 99615-4235
E-mail: [email protected]
9. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo para adequação às exigências legais e regulatórias, sendo a versão mais recente sempre disponibilizada neste site.
Última atualização: janeiro de 2026.